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Du befindest dich in der Kategorie: Pflege trifft auf Rettungsdienst

Sonntag, 11. Januar 2009
Wann wird die Kommunikation endlich besser?
Von 24hAltenpflege, 11:59

Ich habe gerade beim Altenheimblogger folgendes gelesen (direkt Link zum Beitrag) und möchte nun hier auch noch mal meinen Kommentar dazu abgeben :

Möchtegernmediziner
Eine Bewohnerin ist ansprechbar, aber merkwürdig drauf, antwortet auf Fragen, man weiß nicht sicher ob sie es aber wirklich versteht was man fragt.
Vitalfunktionen und Blutzucker im Normbereich.
Anruf beim Hausarzt, der auch nach 20 Minuten eintrifft, das ist relativ schnell für einen Samstag.
Hausarzt will sich nicht festlegen, also schreibt er eine Einweisung in das Krankenhaus, mit Verdacht auf einen Schlaganfall, sicher ist er sich überhaupt nicht.
Der angefunkte Malteser Hilfsdienst kommt um die Frau zu transportieren mit einem Rettungsassistenten und einem Zivi oder Lehrling, keine Ahnung.
"Kann ich mal den Einweisungsschein sehen?"
"Na klar."
"Boah, Verdacht auf Apoplex, hat der Hausarzt keine weiteren Maßnahmen hier eingeleitet, sie liegt ja nur im Bett."
"Wie Du siehst hat er nix gemacht, deshalb soll sie ja in das KH."
"Also das verstehe ich nicht, ich hätte dieses das jenes und sogar welches gemacht."
"Dann machste das in deinem neuen Leben, kann mich nicht erinnern das Du Medizin studiert hast, von dem ganzen Gerede kommt die Frau auch nicht schneller ins KH."
"Ich werde ja wohl noch meine Meinung sagen dürfen."
"Aber bitte nicht mir, mich interessierts nicht, wenn der Doc sagt sie soll so in das Krankenhaus dann soll das so sein."
Liebe "Kollegen" vom Rettungsdienst:
Was bringt mir so ein gesülztes Gerede? Richtig, nichts. Die Mitarbeiter vom Altenheim arbeiten nach Anordnung vom Arzt.
Wenn der Arzt sagt sie sollte so in das Krankenhaus ohne weitere Maßnahmen, dann soll es wohl so sein.
Damit will ich nicht alle Mitarbeiter vom Rettungsdienst angreifen, unsere Spezies haben aber wohl alle zu viele Unfälle erlebt und diese nicht verarbeitet oder sind frustriert im Job, ansonsten kann ich mir das ständige Gemaule nicht erklären.
Jeder sollte seine Arbeit machen, ob Arzt, Pfleger oder Rettungsassistent/sanitäter.
An der Situation in dem Moment kann eh keiner was ändern, warum also immer um den heißen Brei reden?

 

Leider ist das Verhalten der KollegInnen in Notfällen nicht sehr beispielhaft und ich bekomme es mit der Angst zu tun.

Grund sind mangelnde Kentnisse in der EH und das richtige Verhalten bei Notfällen.

Mein Arbeitgeber veranstaltet zwei mal im Jahr eine FoBi Notfallmanagment. Zum Teil ist es echt beschämend, was da für Fragen etc. kommen.

Für mich ist es gar keine Frage micht in Sachen EH und Notfallmanagment fortzubilden.
Doch leider sehen das die viel zahl der Kollegen nicht so. Und wenn dann was passiert, dann rufen sie gleich nach einem oder stehen untätig und fragend rum.

Und um zum eigentlichen Thema zurückzukommen ;), wer hatte eigentlich den MHD angerufen?
Bei uns läuft es so, dass wir den Transport bestellen. Da bei uns auch die Koop. Krankentransporte fährt kommen nur RTW`s und auch 2 RA`s. Im falle eines Falles hätten diese nachalamiert. Wobei bei einem Anruf in der IRLS und Anforderung eines Krankentransportes auch gleich die Diagnose genannt wird, nämlich in diesem Fall v.a. Apoplex.
Irgendwie scheint da ja was total schief gelaufen zu sein *grübel*.

Ich hätte dem vom MHD noch einen Kaffee angeboten ;) dann hätte er von alleine gemerkt, dass du der falsche Ansprechpartner warst :-).

Leider passiert es immer wieder, dass Hausärzte fragwürdige Diagnosen stellen und das Rettungsdienstpersonal regelmässig mit dem Kopf schüttelt.
So wie bei unserer Bewohnerin mit V.a. Subdorales Hämatom. Da durfte ich mir auch erst mal von den RA`s anhören, wie unfähig teilweise die Ärzte sind, die den Einweisungsschein ausstellen.
Ich höre mir das an, doch ändern kann ich als PFK daran auch nichts.

Für mich gehört die Kommunikation einfach dazu und wenn die Kollegen vom Rettungsdienst mal Dampf ablassen wollen, sollen sie es tun. Ich weiss ja, dass sie mich nicht persönlich damit angreifen.
Aber eine Bitte hätte ich dann doch, nicht vor dem Bewohner bzw. Patienten. Die sind meist eh schon verunsichert wenn die RA`s kommen und wenn sie dann noch so was mitbekommen .

Mir bleibt jetzt nur noch zu sagen, kommuniziert miteinander. Redet mit den Ärzten und auch mit dem Rettungsdienstpersonal genau so wie mit KollegInnen. Wenn etwas unklar ist, einfach nach fragen.

Und letzten Endes, Nobody is perfect !

Liebe Grüsse, die Blutgräfin

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